| Curso a distância: Atendimento ao Público (8/2020) - Turma 8 |
| Data de início: |
20/07/2020 |
| Data de fim: |
19/08/2020 |
| Encerramento das pré-inscrições: |
12/07/2020 |
| Horário: |
On-line |
| Objetivo: |
capacitar servidores do Governo do Distrito Federal, em especial os que atuam no atendimento ao público,
para aprimoramento e melhoria na prestação de serviços aos cidadãos do Distrito Federal. |
| Público-alvo: |
Servidores do Governo do Distrito Federal, que tenham interesse
e necessidade de aprimorar um melhor atendimento ao público.
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| Local: |
Ambiente Virtual de Aprendizagem da EGOV |
| Carga horária: |
20 horas-aula |
| Conteúdo: |
Módulo I: Desenvolvendo relacionamentos interpessoais no trabalho;
Módulo II: Ética e serviço público;
Módulo III: O atendimento ao público com qualidade: o cidadão em primeiro lugar.
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| Instrutor(es): |
Autoinstrucional. Sem tutoria.
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| Observações: |
Se todas as informações estiverem corretas e consistentes, a confirmação e as instruções de acesso serão encaminhadas para o e-mail cadastrado somente no primeiro dia do início do curso. |
