Design Thinking no serviço público - Turma 1
Data de início: 02/03/2020
Data de fim: 06/03/2020
Encerramento das pré-inscrições: 07/02/2020
Horário: das 8h às 12h
Objetivo: Aplicar o conceito de Design Thinking no dia a dia na área de atuação; disseminar a cultura da inovação, por meio de ferramentas de cocriação e de práticas para design centrado no cidadão.
Público-alvo: Servidores dos órgãos da administração direta, autárquica e fundacional do Governo do Distrito Federal.
Local: Escola de Governo
Carga horária: 20 horas-aula
Conteúdo:
  • A importância da inovação;
  • História e conceituação do Design e sua aplicação prática;
  • Como utilizar o Design Thinking para a inovação em diferentes contextos;
  • Como entender o contexto e as pessoas: técnicas de pesquisa;
  • Como organizar as informações coletadas: técnicas de visualização;
  • Como gerar ideias e criar protótipos: técnicas de ideação, colaboração e prototipação;
  • Como detalhar e acompanhar um projeto de Design Thinking;
  • Primeiros passos para colocar o projeto em prática;
  • Inovação e o serviço público;
  • Introdução ao Design Thinking;
  • As ferramentas e a prática do Design Thinking;
  • Design para serviço público;
  • Incorporar o Design Thinking no redesenho dos serviços públicos;
  • O processo criativo na resolução de problemas;
  • Imersão, ideação, prototipagem e validação de ideias;
  • Avaliação do trabalho e pontos de melhoria.
  • Instrutor(es): Rogério de Souza Leitão – Gestor em Políticas Públicas e Gestão Governamental.
    Observações: O certificado será encaminhado, por e-mail, para o endereço eletrônico cadastrado no momento da inscrição, ao participante que obtiver frequência mínima de 80% da carga horária do curso.

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