| Relações interpessoais – Gestão das emoções nas organizações - Turma 1 |
| Data de início: |
01/07/2019 |
| Data de fim: |
05/07/2019 |
| Encerramento das pré-inscrições: |
21/06/2019 |
| Horário: |
das 8h às 12h |
| Objetivo: |
GERAL
Entender o comportamento humano para melhor respeitar e aceitar as diferenças individuais, no intuito de superar os conflitos pessoais e interpessoais.
ESPECÍFICOS
Fortalecer a importância de aprender a conviver, trabalhar e produzir com mais pessoas;
Desenvolver o autoconhecimento, a cooperação e a empatia;
Reconhecer, legitimar e respeitar as diferenças individuais;
Gerenciar conflitos internos e externos;
Promover comunicação assertiva, efetiva e não violenta.
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| Público-alvo: |
Servidores dos órgãos da Administração Direta, Autárquica e Fundacional do Governo do Distrito Federal (GDF). |
| Local: |
Escola de Governo |
| Carga horária: |
20 horas-aula |
| Conteúdo: |
Relações humanas: definição da ciência das relações humanas; origem, conceito e evolução; para que servem as relações humanas?
Relacionamento intrapessoal: identidade; emoções; autoempatia (autoestima);
Relacionamento interpessoal: diferenças individuais; indivíduo, grupo, sociedade; empatia; juízos e rótulos;
Comunicação: processo de comunicação; comunicação efetiva e assertiva; feedback;
Resolução de conflitos: conceito e tipologia; formas de resolução; Comunicação Não Violenta (CNV) e outras ferramentas.
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| Instrutor(es): |
Erandi da Cruz Silva
Assistente de Trânsito
Magda de Melo Brandão
Assistente de Trânsito
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| Observações: |
O certificado será encaminhado, por e-mail, para o endereço eletrônico cadastrado no momento da inscrição, ao cursista que obtiver frequência mínima de 80% da carga horária do curso. |
