Relações interpessoais – Gestão das emoções nas organizações - Turma 3
Data de início: 04/06/2018
Data de fim: 08/06/2018
Encerramento das pré-inscrições: 09/05/2018
Horário: das 8h às 12h
Objetivo: Gerais
  • Entender o comportamento humano para melhor respeitar e aceitar as diferenças individuais, no intuito de superar os conflitos pessoais e interpessoais.
    Específicos
  • Fortalecer a importância de aprender a conviver, trabalhar e produzir com mais pessoas;
  • Desenvolver o autoconhecimento, a cooperação e a empatia;
  • Reconhecer, legitimar e respeitar as diferenças individuais;
  • Gerenciar conflitos internos e externos;
  • Promover comunicação assertiva, efetiva e não violenta.
  • Público-alvo: Servidores dos órgãos e das entidades do Governo do Distrito Federal.
    Local: Escola de Governo
    Carga horária: 20 horas-aula
    Conteúdo:
  • Relações humanas: definição da ciência das relações humanas; origem, conceito e evolução; por que e para que servem as relações humanas;
  • Relacionamento intrapessoal: identidade; emoções; autoempatia (autoestima);
    Relacionamento interpessoal: diferenças individuais; indivíduo, grupo, sociedade; empatia; juízos e rótulos;
  • Comunicação: processo de comunicação; comunicação efetiva e assertiva; feedback;
  • Resolução de conflitos: conceito e tipologia; formas de resolução; comunicação não violenta e outras ferramentas.
  • Instrutor(es):
  • Erandi da Cruz Silva;
  • Ricardo Alexandre de Sousa Nunes.
  • Observações:

    Inscrições encerradas!