| Relações interpessoais - Gestão das emoções nas organizações - Turma 1 |
| Data de início: |
02/05/2018 |
| Data de fim: |
04/05/2018 |
| Encerramento das pré-inscrições: |
24/04/2018 |
| Horário: |
das 8h às 12h |
| Objetivo: |
Gerais
Entender o comportamento humano para melhor respeitar e aceitar as diferenças individuais, no intuito de superar os conflitos pessoais e interpessoais.
Específicos
Fortalecer a importância de aprender a conviver, trabalhar e produzir com mais pessoas;
Desenvolver o autoconhecimento, a cooperação e a empatia;
Reconhecer, legitimar e respeitar as diferenças individuais;
Gerenciar conflitos internos e externos;
Promover comunicação assertiva, efetiva e não violenta.
|
| Público-alvo: |
Servidores dos órgãos e das entidades do Distrito Federal. |
| Local: |
Escola de Governo |
| Carga horária: |
20 horas-aula |
| Conteúdo: |
Relações humanas: definição da ciência das relações humanas; origem, conceito e evolução; por que e para que servem as relações humanas;
Relacionamento intrapessoal: identidade; emoções; autoempatia (autoestima);
Relacionamento interpessoal: diferenças individuais; indivíduo, grupo, sociedade; empatia; juízos e rótulos;
Comunicação: processo de comunicação; comunicação efetiva e assertiva; feedback;
Resolução de conflitos: conceito e tipologia; formas de resolução; comunicação não violenta e outras ferramentas.
|
| Instrutor(es): |
Erandi da Cruz Silva;
Magda de Melo Brandão.
|
| Observações: |
Nos dias 3 e 4 de maio de 2018, o curso será realizado das 8h às 12h e das 14h às 18h. |
